تعد خدمات الرسائل القصيرة من الوسائل فعالة في ظل الحاضر. توفر هذه الخدمات {مجموعة ضخمة من الميزات، مما يسمح بالإتصال {مع{ العملاء| الزبائن بشكل سريع. {يمكن|يُمكن|يسهل| أن تستخدم|يستخدم|تستخدم| ا